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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali
di Vendita disciplinano i rapporti
tra Jap S.r.l., con sede legale
in Bergamo, Via Divisione Julia
n. 7 - sede operativa in Treviglio (Bg), Via Bergamo
n. 43 - P.I. 01898410160, C.C.I.A.A.
246996, di seguito denominata
Jap, ed i Clienti, ed hanno per oggetto l'acquisto di prodotti
effettuato a distanza tramite
rete telematica sul sito internet www.jap.it appartenente a
Jap medesima.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni
di cui ai Decreti.Legislativi n. 70/2003 e n. 206/2005 e dalle
altre disposizioni di legge in materia, ivi comprese quelle contenute
nel codice civile, e per quanto concerne la tutela della riservatezza
e dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di
cui al Decreto Legislativo n. 196/2003 "Codice in materia
di protezione dei dati personali".
Jap commercializza i prodotti
presenti sul sito, e non li produce. Le indicazioni relative alle
caratteristiche dei prodotti sono quelle indicate dal Produttore.
Jap, pertanto, non è responsabile di eventuali informazioni
erroneamente fornite dall'Azienda produttrice.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio telematico
della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente
e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Jap, le condizioni
generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di
aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite,
ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto
che Jap stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse
se non preventivamente concordate per iscritto.
Jap considera concluso definitivamente
il contratto, fatta salva la
possibilità di reso (scarica
il modulo di reso in formato PDF)o
recesso, al momento della ricezione
da parte di Jap stessa della conferma
dell'ordine per via telematica.
3. IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni di Vendita
devono essere esaminate on line dai Clienti del sito www.jap.it prima della conferma dell'ordine. L'inoltro della conferma dell'ordine
pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni di Vendita,
e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga,
una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare
e conservare le presenti Condizioni di Vendita, già visionate
ed accettate durante il procedimento d'acquisto effettuato,
al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'art.
12 del D. lgs. n. 70/2003 e artt.52 e 53 del D. Lgs. 206/2005.
4. MODALITA' D'ACQUISTO E PREZZO DI VENDITA
www.jap.it è un sito telematico di esposizione e vendita
di autoveicoli e prodotti (ivi compresi quelli di merchandising),
servizi ed accessori per automobili. Gli acquisti dei prodotti,
disponibili così come sono illustrati e descritti on line
nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente
al prezzo indicato. I Prodotti sono descritti, raffigurati e resi
visibili sul Sito in modo accurato. Prima della conferma dell'ordine,
al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni
prodotto scelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti,
comprensivo delle spese di trasporto (le quali varieranno a seconda
del peso dei prodotti, delle dimensioni dei colli e della destinazione),
le modalità di consegna e l'eventuale storno di imposte
e tasse. Confermando l'ordine, a completamento del contratto,
il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica,
contenente il Numero, la Data dell'ordine, i dati identificativi
delle parti, dei prodotti acquistati e del relativo prezzo comprensivo
delle spese di consegna ed oneri accessori, le modalità di
consegna e/o gli estremi del pagamento effettuato o da effettuare.
Tale messaggio conterrà anche le indicazioni relative al
diritto di recesso, ove applicabili.
Si precisa che gli acquisti effettuati
oltre le ore 11.00 (ora italiana) saranno considerati di competenza
del giorno successivo; gli acquisti effettuati in un giorno festivo
si considereranno perfezionati il primo giorno lavorativo seguente.
5. ORDINE
L'ordine si intende perfezionato
mediante "point and click" (pressione tasto conferma
e/o accetta). Se l'ordine è correttamente compilato il
Cliente riceverà subito la mail di conferma contenente
il numero dell'ordine. In caso contrario è necessario
ripetere la procedura d'acquisto.
Con la Conferma dell'Ordine,
Jap si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed
alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni di Vendita,
fatto salvo il diritto di Jap di non dar corso ad ordini nei confronti
di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità,
sia accertata frode sulla carta di credito dell'ordinante, sia
accertata o vi sia il fondato sospetto di truffa ai danni di Jap,
siano ordinati articoli ormai fuori produzione o che non possano
essere consegnati dai fornitori.
6. PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati
verrà effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine
mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili
ed indicate on line, mediante bonifico bancario oppure direttamente
al corriere al momento della consegna in caso di scelta di pagamento
per contanti alla consegna.
Pagamenti accettati:
- Pagamento mediante Contrassegno (contanti o assegno): direttamente al fattorino alla consegna
della merce.
- Pagamento mediante Carta di
Credito (si accettano solo Visa e Mastercard): direttamente on-line,
sul server sicuro Cim Italia S.p.a. La transazione sarà confermata,
ai fini della valuta, con apposita mail di conferma
- Pagamento mediante Bonifico
Bancario: indicando il numero di riferimento dell'ordine, alle
seguenti coordinate:
BANCA Popolare di Bergamo - Filiale di Treviglio ; Conto Corrente
n. 8896 intestato a JAP S.r.l.; ABI: 5428, CAB: 53640, CIN: R
(per bonifici dall'Italia)
In caso di pagamento mediante
Carta di Credito, le informazioni
finanziarie (numero carta,
data di scadenza, ecc.) verranno
automaticamente gestite dal
Server Sicuro, senza che Jap
o terzi possano in alcun modo
avervi accesso. Tali informazioni,
inoltre, non verranno mai riutilizzate
se non per emettere i relativi
rimborsi, in caso di eventuali
resi.
7. TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono evasi (per
evasione si intende la consegna
della merce allo Spedizioniere
scelto) previo controllo da
parte di Jap sull'esattezza
dei Dati Personali e dei recapiti
forniti dal Cliente:
- in caso di pagamento tramite
Carta di Credito: entro i 30
giorni successivi alla ricezione
dell'ordine e/o del pagamento,
salvo comunicazioni da parte
di Cim Italia S.p.a., in merito
ad eventuali verifiche in corso
sulla regolarità della
transazione, o della validità della
Carta usata.
- in caso di pagamento tramite
Contrassegno (contanti o assegno)
entro i 30 giorni successivi
all'invio della conferma d'ordine
da parte di Jap.
- in caso di pagamento tramite
Bonifico Bancario, entro i
30 giorni successivi all'effettivo
accredito (valuta) della somma
sul conto corrente di Jap.
- in caso di merce non disponibile
in magazzino, il Cliente riceverà una
mail entro tre giorni dalla
ricezione dell'ordine, in cui
verrà comunicata la
data di spedizione, con eventuale
proroga dei termini sopra indicati.
In tal caso il cliente dovrà entro
le 48 ore successive confermare
l'accettazione della nuova
data di consegna.
Non si effettuano spedizioni
frazionate: in caso di ordini
di più prodotti, di
cui uno o più di essi
non sia al momento disponibile
in magazzino, l'ordine verrà evaso
in un'unica soluzione, al momento
della disponibilità totale
degli articoli ordinati ed
entro la nuova data di consegna,
come da accordo intervenuto
secondo le modalità di
cui al precedente paragrafo.
Se il cliente desidera ricevere
subito la merce disponibile
e rimandare la consegna dei
prodotti non disponibili ad
un successivo momento, dovrà sopportare
maggiori spese di consegna.
Qualora il corriere, consegnando
la merce, non trovi nessuno
al recapito indicato, provvederà a
lasciare idonea comunicazione
indicante la visita effettuata.
Il giorno successivo il medesimo
corriere farà un ulteriore
tentativo di consegna dei prodotti;
se anche in questo caso non
vi fosse la possibilità di
evadere l'ordine si perfezionerà la
fattispecie di "Mancata
Consegna". Ciò comporta
la spedizione automatica dei
prodotti al mittente, con conseguente
impossibilità per il
cliente di far valere alcun
diritto. Nel caso in cui il
Cliente dovessero richiedere
a Jap di riavere i prodotti
ordinati e pagati, ma non ritirati,
dovrà farne richiesta
ufficiale a Jap all'indirizzo
mail info@jap.it. A quel punto,
esperite tutte le verifiche
del caso, Jap potrà inviare
nuovamente i prodotti al Cliente
previo pagamento anticipato
dei costi di spedizione, oltre
alla somma di Euro 10,00 (dieci)
per ricondizionamento dei prodotti.
Qualora il Cliente non ritiri
i prodotti ordinati senza valido
motivo, come stabilito dalla
normativa sul diritto di recesso,
si perfeziona la fattispecie
di "Mancato Ritiro",
con spedizione automatica dei
prodotti al mittente e senza
alcun diritto per il Cliente
di qualsiasi tipo all'adempimento
contrattuale di Jap. Nel caso
in cui il Cliente dovessero
richiedere a Jap di riavere
i prodotti ordinati e pagati,
ma non ritirati, dovrà farne
richiesta ufficiale a Jap all'indirizzo
mail info@jap.it. E via fax
al n. 0363 / 44062. A quel
punto, esperite tutte le verifiche
del caso, Jap potrà inviare
nuovamente i prodotti al Cliente
previo pagamento anticipato
dei costi di spedizione, oltre
alla somma di Euro 10,00 (dieci)
per ricondizionamento dei prodotti.
8. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e nei limiti del D.
Legislativo n. 206/2005 il Cliente,
inteso quale persona fisica Consumatore e non persona giuridica
o persona fisica che agisce
per scopi professionali, ha diritto
di recedere dall'acquisto, qualora non soddisfatto, inviando,
entro e non oltre 10 giorni
lavorativi dal ricevimento della
merce, una lettera , un telegramma,
un fax, confermati tramite Raccomandata entro le 48 ore successive,
presso la nostra sede:
Jap S.r.l., Via Bergamo n. 43
- 24047 TREVIGLIO (Bergamo) -
tel. +39 0363 / 302477 fax: +39 0363 / 44062
Le modalità ed i tempi di restituzione sono da concordare
con Jap. E' comunque inteso che la restituzione dovrà avvenire
in periodo non inferiore a 10
giorni successivi all'invio della raccomandata a.r. attestante
il recesso del Cliente.
La citata disposizione di legge
prevede altresì che condizione essenziale per potersi avvalere
del diritto di recesso sia che la merce venga restituita integra,
con imballo originale, accompagnata dallo scontrino fiscale o
dalla fattura, allegati alla spedizione, e che il costo per le
spese di spedizione siano a carico del Cliente. Non verranno ritirati
in nessun caso pacchi in contrassegno e/o in porto assegnato.
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005 si precisa che il
diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti
definibili quali "consumatori" e cioè alle persone
fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per
scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente
svolta, con esclusione quindi
di commercianti, rivenditori e imprenditori anche qualificati
piccoli imprenditori.
Scarica
il modulo di reso in formato
PDF
9. RIMBORSI
Qualora il Cliente definito Consumatore,
per qualsivoglia motivo, desideri
restituire la merce, avrà diritto
al rimborso del prezzo pagato
per il prodotto acquistato, nei termini e alle condizioni indicati
dal precedente articolo regolante
il Diritto di Recesso. Restano
a carico del Cliente gli oneri di spedizione della merce (intesi
quali costi per l'invio e per
la restituzione della stessa),
ed eventuali diritti doganali.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi,
dall'avvenuta ricezione della
merce resa, nei seguenti modi:
- se il pagamento è avvenuto in Contrassegno (contanti
o assegno) o con Bonifico Bancario,
il rimborso avverrà mediante
Bonifico Bancario alle coordinate
indicate dal Cliente, al netto
delle commissioni bancarie.
- se il pagamento è avvenuto tramite Carta di Credito,
il rimborso avverrà mediante storno parziale o totale della
transazione, dedotto il 4,% sull'ammontare
dell'importo pagato, quale costo addebitatoci dai Servizi Interbancari
CartaSi e avverrà mediante
Bonifico Bancario alle coordinate
indicate dal cliente.
Come già menzionato al precedente punto 8), si ribadisce
che la merce deve essere restituita
integra, non utilizzata, con imballo originale, accompagnata dallo
scontrino fiscale o dalla
fattura, allegati alla spedizione,
e che il costo per le spese di spedizione siano a carico del Cliente.
Non verranno ritirati
in nessun caso pacchi in contrassegno
o in porto assegnato.
10. NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO
Per tutto quanto non espressamente
previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita,
si applica la legge italiana vigente in materia.
11. RECLAMI E GARANZIE
I prodotti acquistati sul sito
www.jap.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile,
di cui agli artt. 128 e ss. del Decreto Legislativo 206/2005
sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni
di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche
disposizioni previste in materia dalle leggi applicabili ed
dal Codice Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti
di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto,
purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente
e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua
destinazione.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso
di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo
all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti
e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L'eventuale difetto dei prodotti
dovrà essere segnalato per iscritto dal cliente entro il
termine di legge al momento della rispedizione del prodotto difettoso,
che dovrà essere preventivamente concordata con Jap.
Jap si riserva la possibilità di verificare l'effettiva
sussistenza dei difetti denunciati dal cliente e di effettuare
la sostituzione/manutenzione/riparazione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se unitamente ai prodotti
restituiti saranno consegnati lo scontrino o fattura di acquisto
e saranno indicati il numero e la data ordine nonché dettagliatamente
descritto il difetto riscontrato.
Le spese di restituzione del
bene al mittente restano a carico del Cliente
Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo Jap potrà essere
contattata telefonicamente (+39 / 0363 / 302477o fax al n. +39/0363/
44062 o e-mail: info@jap.it
12. PRIVACY
Informativa privacy per gli interessati
all'acquisto dei prodotti Jap.
Jap S.r.l., con sede legale in
Bergamo, Divisione Julia n. 7, in qualità di "Titolare" del
trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali
del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dal Decreto
Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice della Privacy").
I trattamenti connessi ai servizi resi dalla Jap hanno luogo presso
la sede operativa della Jap S.r.l. in Treviglio (Bg), Via Bergamo
n. 43 e sono curati da personale dell'Ufficio incaricato del trattamento.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono
raccolti e trattati mediante l'ausilio di strumenti cartacei,
informatici e telematici, al fine di adempiere agli obblighi contrattuali,
fiscali e contabili vigenti. Tali dati non saranno, in nessun
caso ed a nessun titolo comunicati ad altro soggetto, ad eccezione
di Daihatsu Italia S.r.l. con sede in Treviglio (Bg), Via Bergamo
n. 43, nonché ad altri soggetti appartanenti alla rete
commerciale e distributiva Daihatsu in Italia, sia al fine di
dare esecuzione alle prestazioni contrattuali sia al fine di informazione
circa prodotti, servizi e attività similari del gruppo
Daihatsu.Per finalità correlate all'esecuzione del contratto
s'intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali
all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema
informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni
e la gestione dei reclami. In qualunque momento il Cliente, ai
sensi dell'art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003 potrà,
in modo intellegibile, e gratuito avere conferma dell'esistenza
o meno dei propri dati presso Jap S.r.l., verificarne l'esattezza,
chiederne l'integrazione, ottenerne l'aggiornamento e/o la rettifica.
Ai sensi del medesimo art. 7 il Cliente ha diritto di chiedere
la cancellazione, rettifica, la trasformazione in forma anonima
o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di
opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Tutte le richieste vanno rivolte alla Jap S.r.l., in qualità di
Titolare e Responsabile del trattamento, a mezzo di raccomandata
a.r. presso la sede operativa di Treviglio (Bg), Via Bergamo n.
43, a mezzo fax al n.0363/44062 o posta elettronica all'indirizzo
info@jap.it. Con la compilazione del "Modulo d'ordine digitale",
il Cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa
ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali
ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti
indicati nell'informativa stessa, consapevole che in difetto del
consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni
comunicate l'ordine non potrà essere eseguito. Con l'accettazione
delle presenti condizioni generali, il cliente presta altresì specifico
consenso in relazione al trattamento dei dati personali da parte
di Jap S.r.l., con possibilità di comunicazione degli stessi
a Daihatsu Italia S.r.l. ed ai soggetti appartenenti alla rete
commerciale e distributiva Daihatsu in Italia, affinché gli
stessi forniscano informazioni circa prodotti, servizi e attività similari
del Gruppo Daihatsu in Italia.
13. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia relativa
alla interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto regolato
dalle presenti condizioni generali è competente in via
esclusiva il Tribunale di Bergamo - Sezione Distaccata di Treviglio.
Foro competente per qualsiasi contronversia tra Jap e consumatore è inderogabilmente
quello del luogo di residenza del consumatore, se ubicato nel
territorio Italiano.
Ai sensi e per gli effetti di
cui agli articoli 1340 e 1341,
il Cliente dichiara di approvare
specificatamente le clausole
di cui ai seguenti articoli delle
condizioni generali di contratto:
art. 2. accettazione delle condizioni
generali di vendita, art. 3. impegni del cliente,
art. 4. modalità d'acquisto e prezzo di vendita, art.
5. ordine, art. 7. tempi di
evasione dell'ordine, art.
8 diritto di recesso, art.
9. rimborsi, art. 11. reclami
e garanzie, art. 12. privacy,
art. 13. legge applicabile - esclusioni
- foro competente
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